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随需而变是零售业最好的发展模式

这些年来,许多外资企业亏损倒闭推出中国市场。为什么许多在世界上成功的市场模式在中国内地不能够成功呢,这里有多重原因,其中商业模式不服水土 是最为重要的原因之一。 

我国是1992年对外开放流通领域的,至今有19年,20011211加入WTO,至今已经10年。这些年来,许多外资企业亏损倒闭退出中国市场,“世福上海”、欧倍德、百安居、家得宝、乐华梅兰、百思买、TESC等,以及台湾的太平洋百货相继退出中国市场。为什么许多在世界上成功的市场模式在中国大陆本土不能够成功呢,这里有多种原因,其中商业模式水土符是最为重要的原因之一。一个模式需要相应的环境,如果环境不适应就可能出现水土不符,要么调整模式,要么完善模式,总之需要在变化中发展。如IBM公司在中国的发展就遵循“应需而变”的方针,还有麦当劳、肯德基在中国的发展就是如此,随需而变,不生搬硬套其发展模式。19847月、199010月,肯德基、麦当劳先后进入中国大陆,至今分别在中国开店超过3200家和近2000家,在传统的汉堡基础上推出了许多新型的品种,如油条、营养素菜汤等等。

而生搬硬套必然会出现题目。2001年,中日合资百红公司成立,其出资比例中方51%,日方为49%,总投资2亿元人民币,注册资本8000万元人民币,其批发市场叫“世富上海”,采用仓储会员制经营模式,200210月,百红公司在上海七浦路开出一家名叫“世富上海”的服装批发市场,这是我国第一家的中外合资的批发市场,日方合作者是日本大西衣料株式会社,是日本纺织业的龙头企业,其在东京的世富大西批发市场,就经营各种产自日本、韩国以及在中国生产的日本定牌商品为主,2001年商品销售额超过36亿日元。这家批发市场在日本本土很成功、也十分活跃,但是在中国本土却遭遇了滑铁轮,原计划在1-2年内在上海及周边地区建立起连锁的服装批发市场。但是由于采取会员制的批发市场模式,采用的日本模式是会员制,只有市场的会员才能进入市场进行购买交易活动,于是在2004918就夭折了。

20111211,是我国加入WTO整整10周年,许多中国本土流通企业也在悄然走出国门,如众多的餐饮企业走出国门到其他国家经营中国美食,并且十分成功,许多国家的唐人街等十分火爆。北京华联兼并新加坡西友百货,集美家居到法国建家居市场,以及许多企业到多个国家建200多各类批发市场--中国商贸城等,都起到较好的效果。

但是零售企业、批发企业到其他国家经营,既有成功的,也有失败的案例。到俄罗斯开设零售商场就以失败而告终。许多流通企业到欧洲一些国家不遵循当地的风俗习惯,如假日休假制度,在假日期间照常营业抢了“人家饭碗”,导致与宗主国之间的矛盾等,还有些人不法经营导致民族冲突等。

10多年的实践证明,不管是外商还是本土企业都应从实际出发选择组织形态,20世纪90年代以来,外资建材商进入中国,大多数采取建材超市业态,如欧倍德、百安居、家德宝等均采取了建材超市的模式,早期家世界、好美家等本土建材家居企业均采取了建材超市业态,但是,实践证明,这一模式是不成功的。而许多企业家从实际出发,坚持“市场需求决定了市场的组织形态”,探索了“市场化经营、商场化管理”等多种建材家居模式,取得了较大的成功。如建材家居市场市场化经营超市化管理、建材+家居+装修+家电、建材家居摩尔、建材家居城、精品时尚家居体验城等。

          □ 摘自《中国商报》

 
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