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员工天地

踏实,走的更远

20046月,我带着美好的憧憬应聘来到了澳门新葡新京官网。经过入职培训,79我到日照店生鲜商场恒温柜组,成了一名理货员,从此开始了我的澳门新葡新京官网之路。

组长给了我一份“重要”的工作:负责办理残次品退货。恒温组的残次主要是肉制品、奶制品,袋奶、酸奶破包经过一段时间后气味很难闻,特别是个别导购员将残次品扔进恒温库关上门就跑,以至于有时扔得到处都是,并且越积越多,处理及为麻烦。每次我都是捂着鼻子,从恒温库把它们“请”出来,归类,填写厂编厂名、商品编码、名称、规格、数目 数目……有一次我将这些残次品一古脑儿倒进一个袋子里,提着就到理货区去办理退货。

途中被君丽经理叫住:“孙钦飞,你干什么去?”“退货。”我回答。“拿回去,用纸箱分好再去退。”虽然我满腹牢骚、心里是一百个不愿意,但还是乖乖地回去照做。

万万没想到的是在第二天早班会上,我这件事被当了案例点评!这是进澳门新葡新京官网的第一次批评,我很难过。中午组长找我在现场管理指导卡上签名,管理纪录是“警告处分”,我却不以为然:“这件事我不知道,以前也没人告诉我,况且这点小事用得着吗?”

组长——费姐,我一直这样称呼。她是我进卖场第一位导师,跟我谈话:错了就是错了,错了就要纠正,没有借口。规范去做的意义在于:一、商品装箱拿到理货去整洁、卫生,不影响顾客;二、理货区每天来货、退货多分装有利于保安职员验货,节省时间,加快进度;三、节约供应商时间。

10月份,公司要到岚山区开店,郎经理被调走筹备开店。12月中旬我也接到调令:调到岚山店食品日化商场担任食品柜组长。

我很荣幸,领导信任我,派我到岚山参与开店工作,如此重要的工作,这是对我的一项考验;但我也深深地感觉到了责任、担子的分量。从一名员工到柜组长,从单打独斗、相互配合工作到一下子带领二十几名员工,除日照籍正式员工的朱伟凤、姜娜是老员工,包括同是大学生的赵庆丽在内的其余员工都是刚刚参加工作,只是在日照店实习了较短的时间,困难可想而知。

从组装货架、验货、上货等工作,我们经历了那个没有空调的严冬,很多女孩子的手、脚都冻破了,甚至有的员工的脸都冻破了。最困难的当属上货:如何陈列美观、最符合陈列原则,需要调整层板,反反复复,在短暂的几天时间里,还要赶进度在200511正式营业,饭吃不好,睡觉的几个小时还要考虑如何调度人力。最急的时候,郎经理给我们下了“最后通牒”:完不成任务,统统下岗!同时这是我经历的“最苦、最难”的时候,但是“艰难困苦,玉汝于成”,正是在这艰苦的环境里,我经受了磨砺,学到了很多的东西。

我衷心地感谢郎经理对我的器重,悉心的教导我、鼓励我、激励我,让我能够在艰苦的环境中茁壮成长。

澳门新葡新京官网万德福岚山店,让我们这些有缘份的人聚集在一起并共同经历了开业的艰辛,一起走过的忙碌而紧张的日子,让我们的心紧紧地凝聚在一起,让我们更加珍惜彼此间的亲情、友情。

不知道她们是怎样知道了我的生日,决定给她们的“阿飞”(对我的称呼)来个惊喜。在中午交接班的时候,她们让我到茶叶柜处说有事找我,就在这时,广播台音乐响起,播音员祝福的话语随之而至,一束祝福的鲜花恰到好处的递上……我手捧鲜花,微笑着看着每一个人,然后慢慢的转过了身子背对着她们……“男儿有泪不轻弹”,谁能体会到当时的我的幸福与感动……有过风,有过雨,有过笑,有过泪,我们能这样紧紧的团结在一起,是因为我们每一个人的思想意识里不知不觉中已渗入了我们澳门新葡新京官网人最可宝贵的财富— “精诚团结,敬人敬业”,它让我成长、成熟。工作生活在澳门新葡新京官网大家庭,我幸福快乐!

200510月,通过竞争上岗,我很荣幸的晋升为实习经理,我自以为我最大的优点是对于工作的执著、奉献。接下来让我难过的是前两次考察都没有通过,给了我沉重的打击。但最让我难过、不可思议的还是“有时对员工大呼小叫”的考察评语,痛定思痛,我一直以为在工作中只要恪尽职守,严格要求就足够了,却未意识到可能在工作中不知不觉出现了焦躁的苗头。在忙时、急时可能有时控制不住自己的情绪,发泄到员工头上,自己却还没有意识到。在这以后的工作中我刻意控制自己的情绪,这又让我记起我在竞争实习经理的时候说的一句话:“对人的管理是所有管理中最重要的环节,而对人管理的最高境界应该是通过管理者的引导和投入情感,调动起每个人的工作积极性、主动性,使之心甘情愿、愉快而高效的工作。”所以我要改变过去,转变工作作风,做员工心目中优秀的管理者。

终于在2006年底我成功晋升为经理助理,过去的两次未晋升对于我不仅仅是挫折,更是对我个人的考验、是我成长进步的财富。

三年来,我的澳门新葡新京官网之路走得非常踏实,所以我有理由走的更远。

岚山店食品日化商场    孙钦飞

 
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